Politica de Privacidad

1Informacion General

MAFRA TMI (en adelante "nosotros" o "el Taller") es un taller mecanico integral ubicado en Avda Lo Espejo, San Bernardo, Region Metropolitana, Chile. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes del sitio web.

Esta politica describe como recopilamos, usamos y protegemos la informacion personal que nos proporcionas a traves de nuestro sitio web mafra.cl.

2Datos que Recopilamos

Recopilamos informacion personal unicamente cuando la proporcionas voluntariamente a traves de nuestro formulario de contacto. Esta informacion puede incluir:

• Nombre completo
• Numero de telefono
• Direccion de correo electronico (opcional)
• Servicio de interes
• Fecha y hora preferida para la cita
• Mensaje o comentarios adicionales

3Uso de la Informacion

Utilizamos tu informacion personal exclusivamente para:

• Responder a tu solicitud de cita o consulta
• Confirmar y coordinar servicios mecanicos
• Enviarte una confirmacion de recepcion de tu solicitud
• Comunicarnos contigo respecto a tu vehiculo si es necesario
• Mejorar nuestros servicios y atencion al cliente

Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tu informacion personal con tercerospara fines de marketing o publicidad.

4Cookies y Tecnologias

Nuestro sitio web utiliza las siguientes tecnologias:

5Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas para proteger tu informacion personal contra acceso no autorizado, perdida o alteracion. Esto incluye el uso de conexiones seguras (HTTPS), validacion de datos y limitacion de acceso a la informacion.

6Tus Derechos

De acuerdo con la legislacion chilena de proteccion de datos (Ley 19.628), tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar informacion sobre los datos que tenemos sobre ti
• Rectificacion: Corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelacion: Solicitar la eliminacion de tus datos personales
• Oposicion: Oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos a traves de los medios indicados al final de esta politica.

7Retencion de Datos

Conservamos tu informacion personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, o segun lo requiera la ley. Las solicitudes de cita se conservan por un periodo maximo de 2 anos para fines de seguimiento y mejora del servicio.

8Cambios en esta Politica

Podemos actualizar esta politica de privacidad periodicamente. Cualquier cambio sera publicado en esta pagina con la fecha de actualizacion correspondiente. Te recomendamos revisar esta politica regularmente.